- 0
- 0
Заказать звонок
Спасибо за запрос!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Вход
Регистрация
Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что:
· товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потёртостей, грязи и т.п. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
· сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, утвержден Постановлением №172 Кабинета Министров Украины «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «Про защиту прав потребителей». Среди таких товаров:
· предметы сан гигиены (расчески, зубные щетки, помазки, полотенце),
· парфюмерно-косметические изделия,
· перопуховые изделия,
· тюлегардинные и кружевные полотна,
· детские игрушки,
· белье постельное (пододеяльники, простыни, наволочки, одеяла, подушки, наборы белья, пикейные простыни),
· белье нательное (бюстгальтер, трусы, майки, пижамы, ночные сорочки, халаты и др.),
· товары для младенцев,
· чулочно-носочные изделия.
Если Ваш товар надлежащего качества из списка выше, мы к сожалению, не сможем оформить обмен или возврат.
Обмен или возврат в Интернет-магазине Xalatti
Для обмена или возврата товаров из остальных групп (кроме тех, что перечислены выше) убедитесь, что соблюдены все условия для процедуры возврата (обмена) (Согласно Закону «О защите прав потребителя»):
· Товар не использовался, не стирался, не поврежден;
· Заводская упаковка сохранила товарный вид;
· Сохранены все чеки и этикетки;
· Доставку возвращаемого товара оплачивает покупатель;
· Заполненное заявление о возврате.
Мы обменяем купленный товар или вернем деньги в следующих случаях:
Заводской брак
Если вы обнаружили брак, сообщите нам и не пользуйтесь этим изделием. При наличии идентичного, мы обменяем бракованный товар без лишних вопросов на протяжении нескольких дней. Или вернем деньги, если такого товара не окажется на складе.
В соответствии к закону «О защите прав потребителей», оплатить доставку товара должен покупатель. Но в случае брака мы возьмем на себя расходы по доставке товара в одну сторону.